Iconia W3-810 / Windows8.1での時計(ntp)トラブル、直りました

ずれた時計

★ Acerのヘルプデスクに問い合わせ

Acer Iconia W3 : Windows8.1でntpのトラブル? 内部時計が狂う」の記事で、Iconia W3-810をWindows8.1に上げたらntpの仕組みが起動時に上手く動かなくなったらしい、と書きました。その後、Acer社のヘルプデスクに問い合わせたところ、あっさり解決したのでご報告。

質問をする」ページのフォームに問い合わせ内容を記入すると、翌日には回答が還ってきました。やはり、本体(OS)起動時にサービスが動き出していない(手動スタート)のが原因でした。Windows8.1をインストールした際、なぜか変更されてしまったようです。

★ ntp (Windows Time)サービスの設定手順

以下、ヘルプデスクで教えてもらった方法です。

● その1:サービス一覧を呼び出す

バックグラウンドで走るサービス群の指定をどこでするのかWindows8になってからよくわからない・見失った状態になっていました。でも、解決方法はWindows8らしい。
“LocalService”一覧を呼び出すコマンドが分からなくなった訳ですが、そんな時は検索しちゃえばいいのです。画面右端からスィープする、もしくは Windowsロゴキー+C のショートカットでもOK。
ここで「サービス」と入れて検索すると、下のようにコマンドを探し当ててくれるのでした。
LocalService
または、Acer Iconia W3-810でWindows8の管理ツール群を呼び出す方法なんてやり方でも良かったですね。自分で書いていて、すっかり忘れていました。日頃使わないと(隠していて見ていないと)すぐ忘れちゃう。

● その2:Windows Timeの起動設定確認

サービス一覧の画面(リスト)を呼び出したら「Windows Time」を探してください。Windowsではntpサービスをこのように呼んでいます(実は、今回初めて知りました。。。。)。
見つけたら、起動オプションを確認。あらら、やっぱり「手動」になっていました。うむ、「PCの設定変更」画面だとオン(自動実行)になっていると表示されていたのに。。。
ManualStart

● その3:起動オプションを変更

ということで、この起動オプションを「自動」に変えればOK。このあと、何度か試していますが、本体起動時にちゃんと時刻が合うようになりました。めでたし、めでたし。
スクリーンショット (123)と、「手動」だったのを、「自動」に変更。
スクリーンショット (124)
なぜ設定が変わってしまったのか、「PCの設定変更」画面と整合性がとれていなかったのはなぜか、という根本的な問題は分かりませんが、対処はできました。ユーザーとしてはこれでよし、です。さ、これでまた楽しいミニタブレット ライフが送れそうです。よかった、よかった。

P.S.
と思ったら、またまた。。。。後日談はこちらを見てくださいな。↓↓↓
Windows8.1での時計(ntp)トラブル再発 : レジストリをいじって変更頻度調整




3 thoughts on “Iconia W3-810 / Windows8.1での時計(ntp)トラブル、直りました

  1. 私も同じように、8.1で時計が極端に進んでしまい、サポートにも確認していただいたんですが、工場出荷に戻してからの確認ということで、win8.0に戻され、結局症状が出ませんということで、終わってしまいました。確かにwin8.0だと問題ありません。しかもntpはoffです。第一、ntpの目的は、微妙なクロックのずれを修正するもので、数日も先にずれてしまうような時計を修正するものでは無いですよね?
    サポートから戻ってきた後、win8.1にしたら、やはり時計がずれました。どちらの場合もntpは手動トリガーです。
    何かbiosかドライバーの問題のような気がします。
    私の場合、ネットが使えない環境でもこのタブレットを使いたいので、ntpにたよることが出来ず、したがって、win8.1はあきらめて、win8.0で使用してます。
    ちょっと残念!

    • 「工場出荷時の状態」でしか保証しないのはどこのメーカーも同じで、これは致し方ない面もあります。でも、何とか対応はして欲しいですよね。
      ntpは時計の進みを早くしたり遅くしたりして徐々に時刻を修正するのが本来ですが、ntpサーバーに接続した時にまずはいきなり同期させるようです。
      Win8.1では時計がずれるバグがある。ntpがoffだと修正されない。ntpを動かせば時刻修正される。でも、裏ではずれたり直したりのせめぎ合いになっている?!という感じなのかもしれません。私の場合は、外出先でもネットに接続(例えばスマートフォンのテザリング)するので、ntpがちゃんと動いている分には問題が表面化しません。でも、そうでない場合は難しそうですね。。。うむ。。。

  2. Pingback: Windows8.1での時計(ntp)トラブル再発 : レジストリをいじって変更頻度調整

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